连续续订服务须知
1. 开通本服务后,会从您成功开通之日起,每隔一个扣费周期为您自动续费且自动延长对应时长的会员;
2. 在下一个订阅服务到期前24小时前未主动取消续费服务的,则本公司将在每个订阅即将到期前24小时,从您开通本服务时绑定的Apple ID账户余额中自动扣下一个订阅服务费;
3. 取消自动续费的路径:
iOS 12及以上系统:
打开苹果iOS设备"App Store" → 点击右上角头像图标 → 进入"账户" → 点击"订阅" → 选择好用翻译官,取消订阅即可;
iOS 12以下系统:
打开苹果手机"设置" → 进入"iTunes Store与App Store" → 点击"Apple ID",选择"查看Apple ID",进入"账户设置"页面,点击"订阅",选择好用翻译官,取消订阅即可。
温馨提示:如需取消自动续费,请在下一个订阅周期扣费前24小时前进行操作,以免产生不必要的费用。
关于自动续费服务的说明
服务内容:连续续订服务是为了给用户提供更便捷的会员体验,避免因忘记续费而导致服务中断。开通后,系统将在每个计费周期结束前自动为您续费。
扣费时间:系统会在当前订阅周期到期前24小时内自动从您的Apple ID账户中扣除下一周期的费用。
价格调整:如果订阅价格发生变化,Apple会提前通知您,您可以选择接受新价格或取消订阅。
退款政策:根据Apple的政策,已经扣费的订阅服务费用一般不予退还。如有特殊情况,请联系Apple客服处理。
用户权益保障
• 您可以随时取消自动续费服务,取消后不会影响当前订阅周期的使用;
• 取消自动续费后,您仍可继续使用服务至当前订阅周期结束;
• 您可以在Apple ID的订阅管理中查看所有订阅记录和扣费历史;
• 如对扣费有任何疑问,可通过App内客服或Apple客服进行咨询。
联系我们
如您在使用自动续费服务过程中遇到任何问题,可通过以下方式联系我们:
• App内客服:打开应用 → 我的 → 帮助与反馈 → 联系客服
• 或通过App内提供的其他客服渠道进行咨询
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本协议最终解释权归本公司所有